快递丢了不联系买家一直拖着怎么办

快递丢失不处理,买家应主动维权。根据《快递暂行条例》,快递丢失应按规定赔偿。若快递一直拖着不处理,可能导致买家权益受损,如错过最佳维权时机,影响赔偿。
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快递丢失需主动处理。具体操作:1. 首先联系卖家,说明情况,要求补发或退款;2. 若卖家不配合,直接拨打当地快递电话投诉,记录投诉编号;3. 快递仍不处理,拨打12315消费者投诉热线,按提示操作;4. 若以上均无效,访问国家邮政申诉网站,提交详细申诉信息。
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快递丢失处理方式多样,需根据情况选择。可与卖家协商补发或退款,或直接联系快递投诉。若均无果,可拨打12315或去邮政申诉网站投诉。选择时应考虑效率和效果,优先选能快速解决问题的方式。

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