购物后客服失联如何解决?

购物后客服失联,您可依法投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权向交易平台、消协等投诉,若涉及诈骗还需报案。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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购物后客服失联,常见处理方式有向交易平台投诉、向消协投诉、向快递公司投诉及报案。选择时需根据具体情况,如证据充分则先向交易平台投诉,涉及诈骗则立即报案。
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客服失联可投诉。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、发票等;2.先向交易平台投诉,提交证据;3.若平台处理不当,再向消协或快递公司投诉;4.涉及诈骗则向公安报案。

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